網站分析是什麼？
小玲經營一家民宿，並為了方便人們線上訂房而架設了一個網站。一直以來，她都會透過網頁分析資料，瞭解客戶與她的網站互動的情況。接著，小玲會依據這些資訊，改善她訪客的網站體驗。請查看下列術語 – 你知道它們在網頁分析領域中代表的意義嗎？
- 在網站上停留的時間
- 指標
- 訪客的裝置類型
- 維度
- 訪客所在地點
- 維度
- 訂閱電子報
- 轉換
讓網站分析工具助你成功
小玲的分析資料顯示，許多人訂閱她的電子報兩週後就取消訂閱了，這些人也未曾預訂過她的民宿。小玲的朋友給了她一些建議，她該聽誰的？
- 「別再寄電子報，根本沒人在看」
- 「檢查電子報內容是否適合」
- 「注意不要寄出太多份電子報」
- 「寄出更多份電子報提醒客戶訂房」
透過網頁分析工具追蹤特定目標
小玲經營一家民宿，且一直以來都會使用分析工具收集使用者與她網站互動的資訊。她的電子報最近重新改版，而她也為自己的網站導入了響應式設計，以提升行動裝置的瀏覽體驗。若要評估上述變更的成效，請問小玲應留意下列哪幾項分析要素？
- 每月網站造訪人次
- 使用者在網站上平均瀏覽的網頁數目
- 訪客在網站上停留的時間長度
- 點擊電子報裡連結的人數
- 用智慧型手機和平板電腦提交訂單的客戶人數比例
主題小考
填空題：網站分析工具可讓你瞭解：_。
- 你的網站在一天當中獲得最多流量的時段
- 你在社群媒體上被提及或按「讚」的數量
- 競爭對手廣告活動的成效
- 訪客的電子郵件地址
網站分析軟體可提供許多關於網站成效的資訊，包括哪個時段是網站一天當中的流量高峰期。
Analytics(分析)可即時提供哪類客戶的重要資訊？
- 之前和現有的客戶
- 現有和未來的客戶
- 之前和未來的客戶
- 實體商店和線上客戶
網站分析能即時提供現有客戶在網站的行為等相關資料，並且根據過去的客戶行為資料辨識市場趨勢。
如果你的主要業務目標是吸引使用者預訂民宿房間，你最有可能對何種資料感興趣？
- 使用者在「民宿位置」網頁上停留的時間
- 一星期當中的哪一天最多人訂房
- 你的搞笑影片是否獲得瘋傳
- 有多少網站訪客向你訂房
哪些使用者透過你的網站預訂了房間、他們循著什麼途徑連到你的網站，以及在你網站上各個網頁停留的時間，這些都是重要資訊。不過若要達到你的轉換目標，最重要的莫過於準確追蹤和檢視實際上有多少網站訪客向你預訂客房。
1.分析工具可以協助您評估下列何種線上行銷？
- 多媒體廣告
- 社群媒體
- 電子郵件行銷
- 以上皆是
2.「轉換」這個詞，通常用來描述網站訪客達成特地目標時的行為
- O
3.轉換率」-也就是前往您的網站後，根據您設定的目標做出轉換的人數，是否隨著訪客來源、訪客曾造訪網站的經驗、甚至訪客使用的裝置類型而改變。
- O
4.維度是藉由文字來描述您所追蹤的任何一類資料
- O
5.分析工具可提供您關於現有客戶和新客戶的寶貴資訊。
- O
6.分析工具可指出您的網站在一日當中哪個時段獲得最多流量。
- O
7.如果您的主要業務目標是吸引使用者預訂您民宿的房間，您最想知道的可能是…
- 您的相片庫獲得多少點擊
- 週五吸引到多少訪客
- 您的自製影片是否獲得瘋傳
- 您的網站有多少訪客向您訂房
8.維度包括….
- 裝置類型
- 訪客使用的瀏覽器
- 訪客地理位置
9.分析功能的好處是能協助商家評估顧客流程中各個階段所發生的事
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10.什麼是指標？
- 用來追蹤網站訪客的程式碼類型
- 可以用來計算的一筆資料
- 可以除以三的資料點
- 用來細分維度的屬性
