營造成功的線上銷售業績 解答

以下哪種現象是「客戶使用特定裝置購物時遇到問題」的徵兆?

  • Analytics (分析) 顯示您有大量行動訪客,但實際購買者寥寥無幾
  • 特定產品的買氣不如其他產品
  • 您收到大量與退款政策相關的問題
  • 使用者在您目前的特賣活動中使用促銷代碼時發生問題

網站分析工具可指出客戶在購物流程的哪個環節離開網站,方便您從中找出對應的網頁或功能是否出了問題。分析這項資料就能獲得可行的深入分析資料。

下列何者算是產品促銷行為?

  • 為您的產品放送廣告
  • 加入可讓客戶篩選產品的功能
  • 在首頁明確展示精選產品
  • 在結帳程序中交叉銷售產品

產品推銷/促銷是向客戶展示特定產品,以激發客戶的興趣並吸引他們完成購物。

關於指定舊訪客的廣告運作方式,請問下列敘述何者正確?

  • 只有還沒來過您網站的人會看到指定舊訪客廣告
  • 使用者來到您的網站後,程式碼會在瀏覽器中安插一個匿名 Cookie
  • 客戶購物後,您無法關閉指定舊訪客廣告
  • 指定舊訪客功能一定能將客戶帶到您的網站

訪客來到網站後,系統會在使用者的網路瀏覽器中加入稱為 Cookie 的一項小資料。這樣訪客瀏覽指定舊訪客聯播網內的某些網站時,就會看到您的廣告。