你經營一間事業有成的線上零售公司已有 10 年的時間。不過，近期的購物行為發生了變化，消費者購買的產品一次比一次少。你的產品和行銷策略尚未為此改變，你應該採取下列哪兩項行動？請選擇兩項。

問題與答案你經營一間事業有成的線上零售公司已有 10 年的時間。不過，近期的購物行為發生了變化，消費者購買的產品一次比一次少。你的產品和行銷策略尚未為此改變，你應該採取下列哪兩項行動？請選擇兩項。

• 瞭解充滿好奇但缺乏耐心的消費者有哪些需要，並滿足他們的要求。Uncover the needs to meet the requirements of curious and impatient consumers.
• 保持現有的行銷策略，因為購物行為每隔一段時間就會改變，最終達到平衡。
• 透過購物廣告確保營利能力、流量、客群和銷售量。
• 在線上或實體店面提供符合消費者期望的個人化體驗。Provide personalized experiences that meet shopper expectations online or in-store.

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