14![](https://i0.wp.com/notalknote.xyz/wp-content/uploads/t.Gateway-遙控器無法選台處理方式.webp?resize=807%2C424&ssl=1)
圖片來源:大大寬頻官網 ![](https://i0.wp.com/notalknote.xyz/wp-content/uploads/t.Gateway-遙控器無法選台處理方式-2.webp?resize=1024%2C309&ssl=1)
線上客服的回應
本篇來介紹t.Gateway 遙控器無法選台處理方式,也留個記錄避免以後又遇到不知道怎麼處理。
北部大大寬頻有在推t.Gateway 4K安卓機上盒,後續配合網路方案一起更換,但安裝的時候不知道是沒給操作手冊,還是不知道被自己塞去哪裡,結果遇到配對的遙控器無法選台的狀況時,完全不知道要怎麼處理,透過重新開機、重新配對都沒有效,只有開、關機,調整音量的功的功能,但無法選台。
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後續透過大大寬頻的線上文字客服,回復說可以同時按下「回上層」跟「回電視」的按鈕來重新配對。
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將電視跟機上盒開機後,按下遙控器上的「回上層」跟「回電視」,電視畫面就會出現重新配對的說明,會再要求按下「回上層」與「回電視」,就會進入配對模式,出現配對完成的畫面,遙控器就能正常使用了。