善用RPA改善流程‧建構數位員工環境(多元組合課程) 解答
1. 請問以下哪項不屬於導入RPA流程自動化機器人後可帶來的效益？
- 人員可專注於高價值的工作
- 汰換公司所有老舊系統
- 機器人可以24小時待命，降低人力成本
- 降低人員接觸敏感資訊的可能
2. 請問以下哪一個工作不適合交辦給RPA流程自動化機器人執行？
- 報價表單製作
- 線上開戶簽署後續作業
- 沖泡一杯熱拿鐵
- 開戶徵信作業
3. 以下一系列我們在電腦上的操作，有哪一步是不適合交辦予RPA流程自動化機器人的？
- 打開公司內部網站，下載Excel報表
- 編輯Excel報表樣式，並透過各種複雜公式進行運算
- 寄送固定格式的通知信件，並附上Excel報表
- 將Excel報表列印為紙本，用印後提交至處理窗口
4. 關於RPA流程自動化機器人與傳統IT自動化的比較，以下何者有誤？
- RPA具備強大的第三方應用程式連接功能，傳統IT整合則需要全面性了解各系統的底層設計
- 相較於傳統IT自動化，RPA開發時間更短、入門門檻更低
- RPA產品皆已具備功能齊全的控制中心，利於管理者操作及查看機器人運行狀況，傳統IT整合則需要花費大量成本建置之
- RPA流程自動化機器人與傳統IT自動化本身皆不具備AI功能，故涉及圖像辨識相關流程皆無法整合
5. RPA流程自動化機器人整合OCR圖像辨識時，不適合應用以下何者情境？
- 固定格式的土地權狀掃描檔
- 九宮格圖像驗證(選取巴士、斑馬線、煙囪…等)
- 字體工整、無過多干擾的純英數驗證碼
- 固定格式的交易收據
6. 請問RPA的全名是什麼？
- Real-Time Program Anywhere
- Robotic Process Automation
- Remote Procedure Anywhere
- Rapid Program Automation
7. 企業應用RPA流程自動化機器人除了可以減少操作風險，亦可提升作業效率，下列何者不是其提升作業效率的原因之一？
- 相較於人類的操作，在機器人的操作下網路速度較快、系統運行速度也較快
- 機器人不需要休息，可以全天候且全年無休工作
- 機器人判斷及運算數據時間快過人類
- 機器人操作準確性較人類高，減少人工校訂、偵錯的時間
8. 下列情境發生時，何者必定會需要修改RPA流程自動化機器人流程？
- 網頁按鈕位置變更
- 系統介面顏色變更
- Excel格式調整
- 以上皆是
9. 請問以下哪種資料格式，具備固定邏輯，適合交付予RPA流程自動化機器人處理？
- 客戶身份證字號
- 公司統一編號
- 客戶住址
- 以上皆是
10. 請問以下哪項不適用於與RPA流程自動化機器人的互動方式？
- 信件往來
- 點擊按鈕
- 心電感應
- 寄送簡訊
