Google好學堂-Google Ads 影音廣告認證重點筆記

本篇文章將Google好學堂中Google Ads 影音廣告認證課程的重點摘成筆記，供快速搜尋。如果遇到文章中沒有的項目，經驗是翻譯的問題，可以直接題庫搜尋。考試時間75分鐘，需80分才能取得認證資格(只能錯10題)，沒過需要再等一天。

探索 YouTube 的價值

使用者選擇 YouTube 的原因

使用者選擇 YouTube 的三大原因

1. 豐富多樣的內容
2. 與創作者互動的機會
3. 與社群交流互動

Tip:考題會要求選出選擇的剩下兩個原因

YouTube新一代的創新功能

• 行動裝置的直播功能
• VR180
• YouTube TV (僅限美國)
• 首播
• 在電視上看 YouTube
• 短片故事
• YouTube Go

Tip:考題會問Youtube有那些創新的功能

創作者選擇 YouTube 的原因

創作者選擇 YouTube 的 4 大原因

• 自由
  • 自由表達意見
  • 自由選擇成功途徑
  • 自由取得資訊
  • 自由加入社群
• 觸及率
  • 每個月都有超過 20 億名活躍使用者*，是創作者建立社群、與觀眾互動的最佳園地。
• 基礎架構
  • 全新開發的功能
• 收入
  • 讓他們透過在內容中放送的廣告賺取收益

Tip:
1.創作者選擇Youtube的4大原因
2.自由包含哪4種項目
3.Youtube可以提供創作者收入

廣告客戶選擇 YouTube 的原因

為何 YouTube 能脫穎而出，有效宣傳品牌的三大關鍵因素

• 觀眾注意力/參與度
• Google 資料及工具:能提供目標對象深入分析及先進工具
• 確實發揮成效

每個人的黃金時段都不一樣

• 「黃金時段」是指觀眾在 YouTube 上收看熱愛的內容時，參與度極高的時段

進階目標對象

• 進階目標對象套件：從 Google 搜尋、地圖搜尋及應用程式下載記錄擷取信號

吸引並轉換注意力

• 可視度達 95%
• 有聲播放率達 95%

Tip:播放音效的百分比：95%

成效確實且可彈性評估重要目標

無論行銷目標， YouTube 都可協助推動業務成長，並讓你彈性評估各種重要目標

• 品牌成效：更聰明、更快的工具比較知名度及廣告印象等品牌指標
• 線上成效：分析工具的資料精細程度，讓你全面掌握各個線上管道的數據成效
• 離線成效：允許品牌外掛第三方的離線銷售解決方案

YouTube 和 Google 影片解決方案可彈性調整，達成你的行銷目標

Google 資料及工具能提供廣告格式、廣告空間、指定目標及成效評估解決方案的合適組合，有助於達成提升知名度、增進考慮度、吸引使用者採取行動等業務目標。

在 YouTube 上觸及目標對象

YouTube 目標對象解決方案對品牌的助益

媒體使用習慣不斷改變

1. 觀眾紛紛轉往行動裝置上觀看影片。最新的統計數據顯示，60% 的觀看時間來自行動裝置。
2. 客廳過去是廣播電視和實體媒體的天下，現在則是 YouTube 成長速度最快的空間。
3. 據瞭解，相較於目標對象為一般觀眾的廣告，觀眾在收看與自己切身相關的廣告時，關注程度會高出 3 倍。

Tip:為什麼YouTube會是適合客戶考慮的極佳方案

YouTube 目標對象解決方案的好處

• 搜尋：曾在假日時搜尋新款電子產品特惠
• YouTube：曾觀看最新款產品的消費者評論
• 地圖：曾搜尋距離最近的百貨公司

• 即時資料
  • 會在每次曝光時更新資料，
  • 讓廣告客戶只觸及 YouTube 上關聯性最高的使用者。
• 強大的信號
  • 當使用者與 YouTube、Google 搜尋和地圖搜尋等 Google 專屬資源互動時，你將得到無法從其他管道獲得的信號。
  • 這些信號會提升 YouTube 目標對象功能的準確度與可擴充性。
• 觸及不同裝置的使用者
  • 更全盤瞭解使用者的動作與意圖。

適用於消費者流程各階段的解決方案

詳細客層

興趣和習慣

Google 強大的信號功能

Google 在自家生態系統中使用強大的購買意願信號，因此可以依據興趣和特徵觸及不同的使用者，進而達成提升知名度和購買意願的目標

如何建立目標對象

可以使用關鍵字、地點、網站網址與應用程式下載來建立自訂興趣相似目標對象。

Tip:自訂興趣相似目標對象是由哪些元素構成?

YouTube 上的【興趣相似目標對象】

• 內容
  • 興趣相似目標對象會根據生活型態、興趣和消費習慣來觸及使用者。
  • 對於想要提升品牌意識的廣告客戶來說，這是相當合適的解決方案。
• 運作方式
  • 信號：首先是信號。Google 會查看來自 Google 搜尋、Google 地圖、Android 應用程式下載和 YouTube 的信號，藉此瞭解特定目標對象的獨有特質。
  • 問卷調查：Google 會使用問卷調查來驗證這些信號。
  • 擴展觸及範圍：機器學習模型會透過這些資訊，根據目標對象的共同特徵，在 YouTube 上尋找其他同類使用者。

Tip:
Q:建立興趣相似目標對象的過程中，不會進行哪個步驟？A:透過電子郵件讓使用者註冊
Q:Google 和 YouTube 的知名度產品

意願目標對象

潛在目標消費者

潛在目標消費者區隔可讓你觸及具有下列特色的使用者：

• 消費心態正確
• 曾表示購買意願 (例如造訪過消費者評論網站或比價網站)
• 是再行銷名單額外新增的目標對象 (例如雖然有意購買，但不熟悉你網站的使用者)

適用對象

• 注重成效的廣告客戶會想在客戶進入考慮階段時觸及對方，因為這時的轉換機率較高
• 廣告客戶已使用再行銷，但仍想為自己網站開拓新客源

判斷使用者是否為潛在目標消費者

• Google 搜尋和地圖搜尋的信號
• 可表示購買意願的網站造訪次數
• 使用者造訪這些網頁的頻率，以及最近的造訪時間
• 其他使用者是否曾點擊產品或服務相關的廣告，然後完成轉換
• 可為演算法提供資料基礎的問卷調查

Tip：
1.目前正在搜尋產品或服務資訊、購買意願、考慮階段就觸及對方－潛在目標消費者
2.關鍵字、主動購買擴大觸及-自訂意願目標對象
3.觸及與最理想客戶具有相同特徵，但不在再行銷名單上的新使用者-類似目標對象

如何運用第一方資料觸及 YouTube 上的目標對象

使用第一方資料的解決方案

第一方目標對象包含下列使用者：

• 曾在線上與你的內容互動，或逛過你的網站的使用者
• 曾與你分享電子郵件、電話或地址的使用者
• 根據再行銷名單或目標客戶比對名單延伸觸及的使用者

使用第一方資料的解決方案

• 使用 Google 代碼的再行銷
• 目標客戶比對
• 類似目標對象

各項解決方案的用途

• 再行銷：向上銷售、維繫現有客戶，或排除現有客戶
• 目標客戶比對：向上銷售、維繫現有客戶，或排除現有客戶
• 類似目標對象：尋找與現有客戶相似的新客戶

Tip:能讓行銷人使用第一方資料的三大目標對象解決方案:再行銷、目標客戶比對和類似目標對象

「目標客戶比對」的運作方式

1. 上傳資料:Google Ads 和 Display & Video 360 上傳客戶電子郵件地址清單
2. 比對資料
3. 建立目標對象名單

Tip:「目標客戶比對」目標對象的程序

使用自己的資料3步驟

1. 運用最高價值客戶的資料
2. 我們會分析數百種信號
3. 彙整這些資料後，我們會依據相似的目標對象特徵尋找你未來的客戶

認識影片廣告格式

YouTube 和 Google 的廣告格式做法

運用串場廣告，在六秒內發揮影響力

YouTube 和 Google 的影片廣告格式可配合你的主要行銷標的：提高品牌意識、增加考慮度，或是鼓勵使用者採取行動。

品牌意識：串場廣告 (千次曝光出價)

• 六秒，不可略過，有助於提高廣告觸及率、放送頻率和品牌意識
• 可提升觸及率和品牌影響力
• 可搭配 TrueView 串流內廣告和 Google 首選廣告
• 專為行動介面設計的格式，觸及率比任何其他格式都高
• 購買管道:Google Ads (競價或預購)、Display & Video 360、Google 首選
• 串場廣告的千次曝光出價最低，且主要投放位置為行動裝置
• 可在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴上放送

主要優點

• 大幅增加觸及率:在所有 YouTube 格式中的觸及率最佳
• 提升品牌影響力:和 TrueView 串流內廣告不相上下
• 吸引高度關注:只需六秒就能吸引觀眾的注意力

適合對象

• 希望觸及範圍廣
• 千次曝光出價低
• 影片完整播放

Tip:
1.串場廣告的主要優點
2.購買的管道
3.收尾:2秒

透過 TrueView 廣告達成行銷標的

什麼是 TrueView

• TrueView 是可略過的串流內廣告格式，可讓使用者選擇是否要和影片互動
• 五秒鐘後讓觀眾選擇是否略過

品牌意識：TrueView 觸及率廣告 (千次曝光出價)

• 是經過最佳化的廣告活動
• 可提高品牌意識且觸及效率高
• 採目標千次曝光出價計費
• 可略過的串流內廣告
• 不會按觀看次數收費

考慮度：TrueView 串流內廣告 (單次收視出價和盡量爭取升幅)

• 可略過的廣告
• 下列特定情況時才會收費
  • 使用者觀看廣告達 30 秒，或是看完長度不到 30 秒的廣告
  • 使用者透過影片採取行動，例如點擊造訪廣告客戶的網站或下載行動應用程式
• 可透過單次收視出價購買，也可使用盡量爭取升幅出價購得
• 主要優點
  • 持續吸引消費者的注意，藉此觸及對方，而且只須為觀看次數付費
  • 透過述說品牌故事影響你的目標觀眾
  • 創造出色的成果

考慮度：TrueView 探索 (單次收視出價)

• 出現在 YouTube 首頁動態消息、觀賞頁面動態消息和搜尋結果中的推薦影片
• 採單次收視出價計費
• 在 YouTube 上搜尋或觀看內容時，這種廣告格式可在關鍵時刻展開接觸
• 可主動點擊觀看廣告

行動：TrueView 行動號召廣告 (單次客戶開發出價與盡量爭取轉換)

• 可略過的串流內廣告
• 鼓勵使用者前往網站採取行動
• 在影片廣告結束時，自動顯示放送行動號召的結束畫面，長度至少五秒以上
• 嘗試使用待開發客戶表單額外資訊，透過內嵌在影片廣告下方的表單收集資訊
• 利用轉換型智慧出價，吸引使用者在網站上採取行動，或產生待開發客戶
• 想要最佳化影片廣告活動，以吸引使用者前往網站採取行動的廣告客戶，這些行動包含點擊進入網站或進行站內轉換，例如成為待開發客戶、推薦、訂閱或購買
• 想充分運用影片影響力和 Google 自動出價策略的廣告客戶
• 必須啟用 Google Ads 轉換追蹤功能

使用刊頭廣告和不可略過的串流內廣告提高品牌意識

品牌意識：刊頭廣告 (每日費用或千次曝光出價)

• 投放位置:YouTube 首頁和首頁動態消息
• 每日費用:重要的大日子、單日大規模接觸的方式
• 千次曝光出價:附帶的目標對象解決方案
• 為新發布的產品/服務提升品牌意識
• 將廣告投放在成效極佳的刊登位置，提升可見度
• 在短期內觸及大量目標對象，特別適合強檔活動

品牌意識：不可略過的串流內廣告 (千次曝光出價)

• 可提高品牌意識並觸及目標對象
• 可與觀眾分享完整的宣傳訊息
• 透過競價或預訂方式購買
• 15 秒內不可略過的影片廣告
• 類似電視廣告
• 2017 年終止標準預訂不可略過的 30 秒廣告

透過 Google 影片合作夥伴，漸進提升 YouTube 外的觸及率

Google 影片合作夥伴

• Google Ad Manager、Google AdMob 和 Google AdSense 與頂尖發布商合作，將影片的觸及範圍延伸到 YouTube 之外
• Google 影片合作夥伴以行動裝置為大宗，超過 75%的廣告空間位於行動裝置上

Google 影片合作夥伴的主要優點

• 提升效率
• 相較於 YouTube 的同類廣告，品牌提升的效果不相上下
• 目標對象解決方案
• 品牌宣傳控制

品牌意識：串流外廣告 (可見千次曝光出價)

• 以符合成本效益的方式使用現有影片廣告，在行動版網站和應用程式中提升觸及率
• 只可在 Google 影片合作夥伴上放送
• 在一天中的更多時刻觸及使用者
• 為行動裝置設計方便滑動、捲動的廣告
• 僅須為可見廣告付費
• 只需一個影片素材資源

瞭解 YouTube 廣告素材的基本概念

收集有助於創意發想的資訊

Think with Google 彙整了我們平台上最優異的數位廣告活動

Google 搜尋趨勢會分析使用者在 Google 服務和 YouTube 中搜尋的內容，找出引起消費者熱議的話題。

• 發掘事物：瞭解使用者當下搜尋的內容，並找出目標對象關心的相關主題。
• 傳達訊息：找出適當的字眼。
• 進行規劃：找出推出廣告活動的適當時機。

Google 問卷調查，觸及世界上最大的焦點團體。

創意發想流程

• 探索:在 Think with Google 上瀏覽個案研究、白皮書和趨勢報告
• 近期趨勢
• 深入分析資料
• 融會貫通

觸及目標對象

利用 Google 的目標對象信號，適時向適當的對象放送廣告，根據消費者的興趣和習慣與他們接觸。

照 Google 的基本法則，打造出色的影片廣告

ABCD 指南的編製方法必須謹記的三個要點

• 對於提升廣告素材成效，世上沒有一體適用的檢查清單
• ABCD 指南是適合所有人的絕佳起點。
• 廣告測試相當重要。

ABCD 高效廣告素材製作指南

基本原則

• 提供吸引人的內容:運用新興的故事架構，在廣告開場時吸引觀眾的目光。
• 善用音效:95% 的 YouTube 影片在播放時有開啟聲音。
• 考量行動裝置的需求:來自行動裝置的影片觀看佔了全球影片觀看時間總和的 70%

在六秒內述說故事

串場廣告的好處

• 成效卓越：大幅提高廣告印象
• 效率出眾：與在其他網站上放送 30 秒版本的廣告，兩者產生的廣告印象相同
• 觸及新使用者：使 TrueView 廣告活動的不重複觸及率平均提高

在六秒內述說故事

• 著重單一訴求，簡化廣告訊息

攸關廣告素材成效的考量事項

• 品牌宣傳：直接在廣告畫面中顯示產品，可加深廣告印象。
• 音訊廣告：聲光兼具的廣告更能加深觀眾對品牌的印象
• 打破螢幕隔閡：讓廣告中的人物直接對鏡頭說話可加深廣告印象。
• 疊加文字和旁白：文字投影片、字幕和其他疊加文字都會降低品牌意識。旁白也會導致品牌意識下降

以嶄新的方式述說故事

• 預告、強打和維持熱度：使用短版廣告引起觀眾興趣，接著以長版廣告加強廣告訊息
• 開門見山：專注傳達一個概念
• 後續互動：先向觀眾放送一段較長的廣告，後續再以較短的廣告加深他們對廣告內容的印象

廣告素材實驗

• 先擬定一項假設
• 和合適的對象合作
• 與你的媒體團隊合作
• 查看每則廣告對品牌意識、考慮度和品牌印象的影響
• 分析資料並解讀觀眾反應

在製作廣告時進行實驗

Google 的 Unskippable Labs 致力於找出讓觀眾看完廣告的要素

• 加快節奏！
• 將鏡頭聚焦並呈現臉孔
• 加上文字來凸顯重點、強調特定部分或提供資訊，進而提升參與度

廣告素材的顯示方向 (縱向或橫向) 對成效沒有顯著影響。

留住及娛樂目標對象

彈指間就能得知下列三個基本問題的答案：

• 年齡
• 性別
• 地理區域

• 即時觀看次數：會在廣告活動推出後顯示即時數據。
• 觀看時間 (不只是觀看次數) ：是實際用來評估成效的指標，藉此就能看出你製作的是不是可引起觀眾共鳴的優質內容。
• 流量來源：會顯示觀眾是在哪裡看到你的影片，包括內嵌在品牌網站中、透過社交媒體分享，或 YouTube 上的影片。
• 裝置：會將指定時間範圍內的觀眾人數依裝置和作業系統細分。
• 續看率曲線：會以秒為單位顯示觀眾觀看影片的時間長度。

重要報表

• 客層報表：會顯示核心觀眾的年齡和性別資訊
• 觀看時間報表：會顯示觀眾觀看每部影片的總時間變化 (以分鐘為單位)
• 流量來源報表：會顯示觀眾是在哪裡找到你的影片
• 裝置報表：觀眾使用哪些裝置和作業系統
• 觀眾續看率報表：平均觀看時間長度、熱門影片或頻道、在不同時間範圍內的觀眾續看率資料

瞭解 YouTube 行動號召廣告

Tip:鼓勵消費者向夏威夷航空預訂機票

就 TrueView 行動號召廣告而言，促成線上轉換主要是由三種不同事件促成：點擊、影片參與和曝光。

• 使用者點擊某個廣告元素後，在 30 天內完成轉換
• 使用者觀看廣告達 10 秒後，在三天內完成轉換。
• 使用者看到曝光的廣告後，在 24 小時內完成轉換。

透過親臨門市評估離線轉換

• 使用者造訪廣告客戶的實體店面時，使用的裝置必須登入帳戶並啟用定位記錄，親臨門市報表才會計入造訪次數。
• 使用者點擊某個廣告元素後，在 30 天內造訪實體商店
• 使用者觀看廣告達 10 秒後，在 30 天內造訪實體商店

離線轉換：如何在 Google Ads 中追蹤離線轉換

• 廣告客戶必須獲得數千次廣告點擊和可見曝光。
• 廣告客戶必須在符合資格的國家/地區擁有多家實體商店。
• 廣告客戶必須將 Google Ads 帳戶連結，到含有各門市地點資訊的 Google 我的商家帳戶

Tip:使用親臨門市還必須符合哪個條件

整合線上和離線的轉換價值

費用 ÷ (線上轉換 + 離線轉換) = 單次客戶開發出價