智慧政府與數位服務(基礎訓練)解答

by notalknote
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數位轉型的挑戰不包含下列何者?

  • 機關本位主義
  • 跨單位協調不易
  • 法規限制與調適
  • 追不上新技術

OECD(2019)認為以民為本(people-centric)的公共服務,係指政府於設計、提供、執行與評估公共政策和服務時,都要以民眾的需求為依歸,特別是以下哪兩個原則?

1以使用者為中心(user-centric)

2使用者驅動(user-driven)

3尊重外部顧客(民眾)

4滿足內部顧客(機關同仁)

  • 1&2
  • 2&3
  • 3&4
  • 1&4

政府數位轉型(digitaltransformation)的場域不包含下列何者?

  • 數位民主
  • 數位建設
  • 數位網絡
  • 數位社會

OECD發布「國民數位福祉」(digitalwell-being)指標,關心數位機會與數位風險,以下何者不是數位風險的內容?

  • 使用網際網路的機會
  • 兒童遭受網路霸凌
  • 工作時間以外對工作的擔憂
  • 缺乏取得數位政府服務的技能

OECD發布「國民數位福祉」(digitalwell-being)指標,關心數位機會與數位風險,以下何者不是數位機會的內容?

  • 線上消費
  • 線上教育
  • ICT就業
  • 人均電子垃圾

公民參與的好處不包含下列何者?

  • 提高工作效率
  • 避免決策黑箱(BlackBox)
  • 降低與民眾在專業上的資訊不對稱
  • 增進理解並培養信任(PublicTrust)

數位轉型的意涵不包含下列何者?

  • 將原本服務數位化
  • 將原本服務效率化
  • 將原本服務行動化
  • 將原本服務被動化

公民參與的管道包含以下何者?

  • vTaiwan
  • i-voting
  • JOIN平臺
  • 以上皆是

數位政府服務的對象包含以下何者?

  • 政府對政府(G2G)
  • 政府對人民(G2C)
  • 政府對身心障礙者(G2D)
  • 以上皆是

以民為本(people-centric)指的是人與環境、工作的接觸範圍,可以透過科技加以延伸,包含以下何者?

  • 遠端遙控智慧家電
  • VR體感教育訓練
  • 遠端視訊會議
  • 以上皆是

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